Foire aux questions

Réglementation & Statut

Ai-je besoin d'une licence pour devenir conseiller voyage indépendant ?

Non. Vous rejoignez le Collectif MyWay en tant qu'apporteur d'affaires : les séjours sont vendus par MyWay, agence de voyages immatriculée Atout France, qui porte la garantie financière et l'assurance RCP. Vous n'avez donc pas besoin de posséder une licence individuelle pour exercer.

Avez-vous le statut de tour-opérateur ?

Oui : nous sommes immatriculés chez Atout France (n°IM059190009).

Dois-je créer une entreprise pour exercer ?

Oui, pour facturer vos prestations et percevoir vos commissions, vous devez avoir un statut juridique (auto-entreprise, entreprise individuelle, SASU, EURL…). Nous vous accompagnons dans ces démarches si besoin.

Quel est le statut juridique idéal pour un agent de voyage freelance ?

Le choix du statut dépend de votre situation et de vos objectifs. Beaucoup d'agents optent pour le statut d'auto-entrepreneur (micro-entreprise) pour sa simplicité administrative et ses charges allégées. D'autres préfèrent créer une SASU ou une EURL pour plus de flexibilité et de protection. Nous pouvons vous conseiller selon votre projet.

Rémunération & Coût

Combien peut gagner un agent de voyage indépendant ?

Votre rémunération dépend du volume de ventes que vous réalisez, ainsi que de la marge que vous choisissez de fixer. Plus vous développez votre clientèle, plus vos revenus augmentent. Vous bénéficiez de nos accords fournisseurs (Centrales, Réceptifs, GDS, TO), sans intermédiaire, pour être compétitif par rapport aux prix internet.

Quels sont les coûts pour rejoindre le Collectif Myway ?

Notre modèle est volontairement simple et transparent. Vous payez une cotisation mensuelle fixe de 48€, qui vous donne accès à l'ensemble du collectif : la plateforme, les outils métiers, les formations, le support et l'accompagnement quotidien. À cela s'ajoutent des frais de service de 3% sur le volume d'affaires que vous apportez, directement prélevés au moment du versement de vos commissions, vous n'avancez rien. Pas de droit d'entrée, pas d'engagement de durée, pas de paliers. Les frais bancaires et d'assurance sont refacturés au dossier, à l'euro près : par exemple, en cas de paiement en devises, le coût exact apparaît clairement pour que vous puissiez en tenir compte dans votre prix de vente.

Quid des paiements et des règlements ?

Votre client règle son voyage avec le moyen de paiement de son choix auprès de MYWAY. Les fournisseurs sont payés par MyWay en euro ou en devise, ce qui vous évite d'avoir à gérer des flux financiers complexes. Vous percevez ensuite vos commissions en facturant directement Myway.

Activité & Fournisseurs

Est-ce que je peux choisir mes propres fournisseurs et partenaires ?

Nous accordons beaucoup d'importance au choix des partenaires. Vous êtes libre de choisir parmi les fournisseurs que nous avons sélectionnés avec soin sur la plateforme. Et si un fournisseur dont vous avez besoin venait à manquer, il suffit de nous en faire part et, après étude, nous l'intégrerons.

Recevrai-je des contacts clients en rejoignant Myway ?

Non, vous êtes libre de développer et fidéliser votre propre clientèle, selon votre stratégie et vos ambitions. Nous vous donnons cependant des conseils et des outils pour communiquer et attirer des clients.

Suis-je responsable en cas de problème ?

En tant que conseiller voyages, vous êtes en charge de la bonne communication avec le client et de la résolution de tout problème commercial afférent aux dossiers. La responsabilité de plein droit vis-à-vis du client est portée par MyWay, qui vend le séjour. Vous restez responsable de la qualité de votre suivi commercial et de la bonne tenue de vos dossiers, dans les conditions prévues par le contrat de collaboration.

Puis-je exercer sans expérience dans le voyage ?

Non, il est difficile de se lancer en tant qu'agent de voyage indépendant sans aucune expérience dans le secteur. Ce métier demande une bonne connaissance des destinations, des fournisseurs, des réglementations et des attentes des clients. Cependant, si vous avez déjà travaillé dans le tourisme, la relation client ou la vente, des compétences peuvent être transférables. Même si nous privilégions les profils ayant une première expérience d'au minimum 2 ans dans le voyage, nous sommes ouverts aux profils atypiques ayant une forte appétence pour ce domaine.

Accompagnement & Assistance

Qui peut m'aider si je ne connais pas une destination ?

Notre collectif de conseillers voyage indépendants est un véritable atout : vous pouvez échanger avec vos pairs qui connaissent les destinations que vous souhaitez proposer. Nous proposons aussi régulièrement des formations et des webinaires pour approfondir vos connaissances sur certaines destinations et prestataires.

Que se passe-t-il en cas de litige avec un client ou un prestataire ?

En tant qu'agence de voyage, nous sommes responsables de plein droit. En cas de litige, nous travaillons ensemble pour apporter la meilleure réponse au voyageur. Nous mettons également à votre disposition des ressources et des modèles de documents pour prévenir au mieux ces situations.

Quelle assistance proposez-vous aux agents de voyage indépendants ?

Nous offrons un accompagnement complet et personnalisé : ✓ Une équipe dédiée pour répondre à toutes vos interrogations administratives, commerciales et techniques. ✓ Un réseau d'entraide avec des agents expérimentés prêts à partager leurs conseils. ✓ Des formations régulières sur les outils, les destinations et les meilleures pratiques. ✓ Un accompagnement juridique et comptable. ✓ Un support en cas de litige avec un fournisseur ou un client.

Comment le Collectif Myway m'accompagne-t-il au quotidien ?

Rejoindre Myway, c'est intégrer un collectif où vous n'êtes jamais seul·e. Chaque jour, nous vous aidons à développer votre activité grâce à : un espace en ligne avec tous les outils nécessaires, un groupe d'échange WhatsApp entre agents, des webinaires et formations, un support réactif par email ou téléphone avec votre propre référent, et des conseils marketing pour attirer et fidéliser vos clients.

Contact & Informations

Pourquoi choisir Myway plutôt qu'un autre réseau ?

Myway, c'est avant tout un collectif à taille humaine, où chaque agent est accompagné individuellement. Nous offrons une grande liberté tout en vous apportant un cadre sécurisé : ✓ Un partenariat avec une agence immatriculée Atout France. ✓ Un réseau bienveillant et une entraide quotidienne via WhatsApp. ✓ La liberté de communiquer avec votre propre marque. ✓ Une totale autonomie dans le choix de votre positionnement et de vos fournisseurs. ✓ Une plateforme performante pour gérer votre activité. ✓ Peu de contraintes administratives et de compta.

Comment rejoindre Myway et débuter mon activité ?

Vous avez une vraie expérience dans la vente de voyages, vous êtes à l'aise avec le digital et la communication, et vous visez au moins 100 000 € de volume d'affaires annuel ? Candidatez ! L'intégration est simple : 1️⃣ Réservez un créneau découverte. 2️⃣ Effectuez votre 2ème entretien avec notre équipe. 3️⃣ Signez votre contrat. 4️⃣ Suivez notre parcours d'intégration. 5️⃣ Lancez-vous !

Comment vous contacter pour en savoir plus ?

Nous serions ravis d'échanger avec vous ! Email : hello@collectifmyway.com. Prendre rendez-vous : notre page « Appel de découverte ». Réseaux sociaux : LinkedIn, Instagram, Facebook (@collectifmyway).